KPI
Abgangsrate
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Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besucher, die eine Website von einer bestimmten Seite aus verlassen.
Im Gegensatz zur Absprungrate berücksichtigt die Ausstiegsrate Nutzer, die mehrere Seiten besucht haben, bevor sie gegangen sind.
Durch die Analyse der Ausstiegsraten lässt sich feststellen, welche Seiten als vorzeitige Ausstiegspunkte in der Customer Journey fungieren können. Diese Seiten können für Experimente oder Verbesserungen im Rahmen eines Ansatzes zur Optimierung der Konversionsrate (CRO) gezielt angesteuert werden.