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CDP (Customer Data Platform)
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CDP (Customer Data Platform): Ein zentralisiertes System, das entwickelt wurde, um Kundendaten aus mehreren Quellen (Website, CRM, Handy, Support usw.) zu sammeln, zu vereinheitlichen und zu aktivieren. Im Rahmen von CRO (Conversion Rate Optimization) undA/B-Testing schafft die CDP eine einheitliche Sicht auf den Nutzer, die für die Gestaltung gezielter Tests, die Personalisierung von Pfaden und die Analyse der Leistung nach Segmenten unerlässlich ist.
Indem sie die Aktivierung bestimmter Publikumssegmente (z. B. neue Besucher, inaktive Kunden, Nutzer mit hohem Wert) erleichtert, erhöht sie die Relevanz von Experimenten und verbessert die Fähigkeit, den inkrementellen Wert zu messen, der durch jede Variation erzeugt wird. CDP wird so zu einer Säule der kontinuierlichen Optimierung und des personalisierten Marketings in
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