Análisis de cohortes

Método de análisis que consiste en segmentar a los usuarios en grupos (cohortes) en función de un acontecimiento común durante un periodo determinado (por ejemplo, fecha de registro, primera compra, primera visita), con el fin deobservar los cambios en su comportamiento a lo largo del tiempo. A diferencia de un análisis transversal, que trata a todos los usuarios de la misma manera, un análisis de cohortes pone de relieve las diferencias de comportamiento según el historial, el contexto de entrada o el perfil.

🎯 Objetivos:

• Realice un seguimiento del rendimiento, la retención o la participación de un grupo específico de usuarios a lo largo de días, semanas o meses,
• Comparar los efectos de los cambios (diseño, mensaje, oferta) en las distintas generaciones de usuarios,
• Identificar tendencias de comportamiento ocultas que sólo son visibles en el análisis dinámico (por ejemplo, abandono después de 3 días en una cohorte específica).

📌 Caso de uso de la CRO :

• Analizar las tasas de conversión a lo largo del tiempo tras una prueba A/B: ¿la cohorte expuesta a la variación B tiene mejor retención o valor a largo plazo?
• Evalúe el impacto de un nuevo túnel de incorporación: ¿los usuarios registrados siguen más comprometidos tras el cambio?
• Realice un seguimiento del valor del cliente (CLV ) de las cohortes adquiridas a través de diferentes canales o campañas,
• Comprender en qué momento los usuarios abandonan el camino (por ejemplo, segunda visita, compra, etc.),
• Identificar cohortes de alto potencial para acciones de personalización o nutrición.

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