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Micro-conversion
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Les micro-conversions représentent les étapes intermédiaires que les utilisateurs franchissent avant d'atteindre une macro-conversion, qui est l'objectif principal, comme un achat. Ces actions peuvent inclure des abonnements à des newsletters, des téléchargements de documents, ou l'ajout d'articles à un panier. Analyser les micro-conversions aide à comprendre le parcours utilisateur et à identifier les points de friction ou d'opportunités d'optimisation.
Les micro-conversions peuvent servir de KPI principal dans le cadre d’un test A/B, à condition qu'elles soient bien corrélées à une macro-conversion alignée avec les objectifs globaux de l’entreprise. Étant souvent plus proches des changements testés, les micro-conversions permettent d'augmenter la probabilité de détecter un Minimum Detectable Effect (MDE) même avec un trafic plus faible. Cela les rend particulièrement utiles pour évaluer l'impact des modifications dans des contextes où les macro-conversions sont moins fréquentes.
Définitions similaires
UPT ( Unit per transaction)
Indicateur e-commerce qui mesure le nombre moyen d’articles achetés par commande.
CVR (Taux de conversion)
Indicateur clé de performance (KPI) qui mesure la proportion de visiteurs ayant réalisé une action attendue sur un site ou une application, par rapport au nombre total de visiteurs exposés.
Macro-conversion
La macro-conversion est l'objectif ultime qu'une entreprise cherche à atteindre avec ses visiteurs, tel qu'un achat complet, une inscription à un service payant, ou toute autre action primaire qui génère de la valeur commerciale.
Taux de sortie
Le taux de sortie est le pourcentage de visiteurs qui quittent un site web à partir d'une page spécifique.
Profondeur de défilement (taux de scroll)
La profondeur de défilement, ou taux de scroll, mesure jusqu'où un utilisateur fait défiler une page web, indiquant quelles sections de contenu sont effectivement vues par les visiteurs.
Temps passé sur la page
Durée moyenne pendant laquelle les visiteurs restent sur une page spécifique du site.
Taux de rebond
Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent un site après avoir consulté une seule page.
Taux de conversion
Souvent abrégé par CVR ou CR, le taux de conversion correspond au pourcentage de visiteurs effectuant une action souhaitée sur un site web, comme une transaction, un abonnement, le téléchargement d'un document, ou l'envoi d'un formulaire.
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