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KPI

Microconversión

Las microconversiones representan los pasos intermedios que dan los usuarios antes de llegar a una macroconversión, que es el objetivo principal, como una compra. Estas acciones pueden incluir la suscripción a boletines informativos, la descarga de documentos o la adición de artículos a una cesta de la compra. El análisis de las microconversiones ayuda a comprender el recorrido del usuario y a identificar puntos de fricción u oportunidades de optimización.

Las microconversiones pueden utilizarse como KPI principal en una prueba A/B, siempre que estén bien correlacionadas con una macroconversión alineada con los objetivos generales de la empresa. Como suelen estar más cerca de los cambios que se prueban, las microconversiones aumentan la probabilidad de detectar un Efecto Mínimo Detectable (MDE) incluso con niveles de tráfico más bajos. Esto las hace especialmente útiles para evaluar el impacto de los cambios en contextos en los que las macroconversiones son menos frecuentes.

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