DMP (Plataforma de Gestión de Datos)
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DMP (Data Management Platform): Herramienta para recopilar, centralizar y organizar los datos de audiencia procedentes de múltiples fuentes (web, CRM, medios de comunicación, etc.), principalmente para la segmentación y personalización de la publicidad.
En el marco de un enfoque CRO (Conversion Rate Optimisation), la DMP desempeña un papel clave para facilitar una segmentación precisa de los usuarios y permitir laactivación de pruebas A/B dirigidas a segmentos específicos. Permite a los equipos de marketing adaptar las experiencias en función del perfil o el comportamiento de los visitantes, optimizar los recorridos de los usuarios y medir el impacto de estas personalizaciones en los KPI de la empresa.
Mediante la combinación de datos de comportamiento e información de CRM, la DMP mejora la relevancia de las pruebas y las acciones de optimización, al tiempo que maximiza el ROI de las campañas.