Uplift

Terme utilisé pour désigner l’augmentation mesurable de performance (conversions, revenu, engagement, etc.) générée par une action spécifique, comparée à une situation de référence. Dans le cadre d’un A/B test, l’uplift représente la différence de résultat entre la variante testée et le groupe de contrôle, et permet d’évaluer l’impact réel d’une modification sur les KPIs clés.

En CRO (Conversion Rate Optimization), l’uplift est un indicateur central pour quantifier la valeur incrémentale d’une expérimentation.

Exemples :

• Si la variante B d’un bouton (ex. : couleur ou wording différent) génère un taux de conversion de 6 % contre 5 % pour la version A, l’uplift est de +20 %.
• Si une nouvelle version de la page panier augmente le revenu moyen par visiteur (RPV) de 12 €, contre 10 € précédemment, l’uplift est de +2 €, soit +20 % de valeur ajoutée.
• Dans un test sur une fonctionnalité de recommandation personnalisée, une augmentation du taux de clics de 3 % à 4,5 % représente un uplift de +50 %.

L’uplift peut être exprimé en :

• valeur absolue (ex. : +2 € de RPV),
• pourcentage relatif (ex. : +20 % de conversion),
• ou valeur monétaire estimée à l’échelle du trafic (ex. : +15 000 € / mois).

Attention : un uplift n’est significatif que s’il est accompagné d’une confiance statistique suffisante, pour éviter de tirer des conclusions basées sur des variations dues au hasard.

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